Bortskämda och egocentriska, men fantastiska ambassadörer för sina arbetsplatser. Så länge de får som de själva vill, i alla fall. Emma Pihl har skrivit en bok om att leda de besvärliga 80- och 90-talisterna.

En typisk 80-talist stormar in på arbetsmarknaden. Från dag ett väntar hon sig största möjliga utlopp för sina talanger och applåder för sina resultat. Hon undrar varför mjölken i kylskåpet inte är ekologisk, påpekar gärna vad chefen gör fel och funderar konstant på om en mer utmanande arbetsplats väntar runt hörnet. Jobbet är ändå inte allt, det är bara en del i hennes självförverkligande. Passar det inte så sticker hon.

– Hon är en liten pain in the ass, säger Emma Pihl och skrattar.

Att leda nästa generation är titeln på Emma Pihls nya bok. Generation Y, 80- och 90-talisterna, är vana vid att vara familjens absoluta mittpunkt, ständigt uppassade av sina curlingföräldrar. Till skillnad från tidigare generationer handlade deras skolgång mindre om korvstoppning och mer om att aktivt ifrågasätta allt.

I arbetslivet kommer generation Y lätt på kollisionskurs med den äldre generationen. De kräver total insyn i arbetsprocessen.

– Det behövs ett transparent ledarskap, 80- och 90-talisterna har svårt att motivera sig om de inte kan se helheten, säger hon.

Arbetsledarna måste se till att Y-barnet självt får vara med och utforma sin roll. Om de misslyckas finns risken att han säger upp sig utan att ha hunnit göra någon nytta. Efter sig lämnar han dyra kostnader för omrekrytering och en arbetsledning som inte förstår var den unga, drivna människa de såg vid anställningsintervjun blev av.

Men generation Y är inte bara odrägliga energitjuvar. Under rätt ledning är de perfekta ambassadörer för sina arbetsplatser, menar Emma Pihl. Eftersom de ser allt de gör som en förlängning av sitt personliga varumärke, kommer de att göra gratisreklam för sin arbetsplats om den faller dem i smaken.

Arbetslivet måste hela tiden anpassa sig till nya generationer, 80- och 90-talisterna är inte unika det avseendet. Emma Pihl tror att generationen som följer på dem kommer skilja sig rejält, som en motreaktion. Hon hoppas att de är mer intresserade av att jobba för gruppens bästa och mindre fixerade vid sitt eget varumärke.

– Det blir lite äckligt i längden, att man bara är det man presterar, säger hon.

Fotnot: Generation Y är en förkortning för Generation "why?" = Generationen "varför?", de ständigt ifrågasättande 80- och 90-talisterna.